W ostatniej aktualizacji Shopera, na karcie produktu dodano wyświetlanie informacji o historii cen produktu z ostatnich 30 dni poprzedzających promocję (zgodnie z dyrektywą Omnibus).

Żeby odpowiednie informacje pojawiły się na karcie produktu, trzeba najpierw wejść w ustawienia i aktywować tę funkcję (pokazujemy poniżej jak to zrobić).

W niektórych sklepach Shoper, nawet pomimo włączenia tej nowej funkcji, na karcie produktu nie pojawią się żadne zmiany. Z czego to wynika?

Aktualizacja sklepu Shoper nie objęła już zmodyfikowanych plików .tpl, bo oznaczałoby to, że utracisz zmiany wprowadzone w tych plikach (np. indywidualne style graficzne). A nikt, by tego nie chciał 

Żeby wyświetlać brakujące informacje na karcie produktu (dla produktów z ceną promocyjną)  powinieneś ręcznie dodać odpowiedni kod w pliku: product/index.tpl

Możesz to zrobić samodzielnie, nawet jeśli zmian graficznych w Twoim sklepie dokonywała zewnętrzna firma.

1. Aktywuj nową funkcję

Przejdź do Ustawienia -> Produkty > Ustawienia produktów; ostatnia sekcja „Ceny produktów”

Zaznacz opcję:

Po zapisaniu zmian,  sprawdź czy historia ceny jest widoczna dla produktów z ceną promocyjną. 

Jeśli tak, nie musisz robić nic więcej.
Jeśli nie, to wykonaj jeszcze kolejne dwa punkty tej instrukcji.

2. Wykonaj kopię aktywnego szablonu

Uwaga! Zmian nigdy NIE wprowadzaj w aktywnym szablonie sklepu.

Skopiuj styl graficzny, który będziesz edytować – po przejściu do ustawień szablonu, kliknij w prawym górnym rogu „Więcej” -> „Utwórz kopię” 

3. Dodaj kod w pliku .tpl

W tej utworzonej, nieaktywnej kopii szablonu dodamy teraz zmiany w odpowiednim pliku tpl.

Znajdziesz go w -> Wygląd i treści -> Wygląd sklepu -> Kopia aktywnego stylu graficznego -> Edycja zaawansowana -> product/index.tpl -> Edytuj

Wszystko pokazujemy na nagraniu poniżej.

Kod musimy wkleić nad informacją o cenie dodatkowej.

Pobrany kod wkleimy nad kodem „{if floatval($product->product->other_price)}„

Zwróć uwagę, że kod musi być wklejony dokładnie nad kodem pokazanym na grafice. Nie kieruj się numerem linijki kodu (w każdym zmodyfikowanym stylu graficznym numery mogą być inne).

Po wklejeniu kodu, kliknij zapisz i sprawdź czy w podglądzie szablonu wszystko działa prawidłowo. Dopiero wtedy aktywuj zmodyfikowany styl graficzny.

 Wideo instrukcja:

Jak sobie poradzić, jeśli koszty dostawy nie wyświetlają się na karcie produktu

W styczniu Shoper przeprowadził świetną aktualizację

Na karcie produktu dodano koszty dostawy. To duże ułatwienie dla klienta, bo wszystkie informacje znajdzie już teraz bez błąkania się po różnych stronach w sklepie. Niestety jest jeden problem.

Niektóre sklepy włączyły tę funkcję, a na karcie produktu nie pojawiły się żadne zmiany. Z czego to wynika?

Aktualizacja Shopera nie objęła zmodyfikowanych plików .tpl, bo oznaczałoby to, że utracisz zmiany wprowadzone w tych plikach (np. indywidualne style graficzne). A nikt, by tego nie chciał 

Jeśli widzisz ten problem w swoim sklepie, nie ma powodów do paniki. Żeby wyświetlać informacje o dostawie na karcie produktu, powinieneś ręcznie dodać odpowiedni kod w pliku: product/index.tpl

Możesz to zrobić samodzielnie, nawet jeśli zmian graficznych w Twoim sklepie dokonywała zewnętrzna firma.

Uwaga! Zmian nigdy NIE wprowadzaj w aktywnym stylu graficznym.

Skopiuj styl graficzny, który będziesz edytować, edytuj, obejrzyj w podglądzie czy wszystko działa prawidłowo. Dopiero wtedy aktywuj zmodyfikowany styl graficzny.  

Jak włączyć koszty dostawy

Zaloguj się do panelu sklepu. A następnie kliknij:

->Styl graficzny i nawigacja -> Galeria stylów ->  Kopia aktywnego stylu graficznego -> Szczegóły produktu -> Koszty dostawy -> Tak

Jak dodać kod w pliku .tpl

Tak jak poprzednio, zaloguj się do panelu sklepu. Kliknij:

->Styl graficzny i nawigacja -> Galeria stylów -> Kopia aktywnego stylu graficznego -> Edycja zaawansowana -> product/index.tpl -> Edytuj

Pobierz kod

Kod musimy wkleić w dwóch miejscach:

1. Pierwszą część wkleimy pod kodem odpowiedzialnym za wyświetlanie terminu wysyłki:

2. Drugą część kodu wkleimy pod koniec, w tym miejscu:

Zwróć uwagę, że kod musi być wklejony dokładnie pomiędzy linijkami kodu pokazanymi na obrazkach. Nie kieruj się numerem linijki kodu (w każdym zmodyfikowanym stylu graficznym numery mogą być inne).

Nie chcesz przeoczyć tej funkcji w Shoperze

Kiedy otwierasz sklep internetowy, masz na głowie bardzo dużo spraw. Musisz wybrać odpowiednie oprogramowanie sklepu, domenę, dostawcę płatności, musisz stworzyć regulamin sklepu, zgłosić bazę do GIODO, porównać przewoźników, znaleźć dostawców, zdecydować o pozycjonowaniu…. Uffff.  
Wreszcie możesz przejść do przyjemniejszej części. Dodajesz swoje produkty do sklepu, dbasz o dobre zdjęcia, bogate opisy w karcie produktu, stosujesz upselling i prosisz klientów o zapis do newslettera w zamian za zniżkę. Proces zakupowy masz zaplanowany w najmniejszym calu – przebiega płynnie i bezbłędnie, zgodnie z najnowszymi wskazaniami specjalistów od user experience.
Twój sklep hula! Brawo!

Jest jednak jeden szczegół, o którym najprawdopodobniej nie pomyślałeś na początku swojej przygody ze sprzedażą internetową: co się wydarzy w sklepie, kiedy chwilowo wyczerpie się zapas danego towaru? Myślisz sobie: „brak towaru jest super, już nie mogę się doczekać aż osiągnę taką sprzedaż – dla mnie to definicja sukcesu!”.
Jeśli nie widzisz problemu, spieszę wyjaśnić…

Towar, którego brak na magazynie, jest nadal widoczny w Twoim sklepie i dla wyszukiwarek. Na karcie produktu widnieje informacja: brak towaru. Dla klienta ta informacja sama w sobie jest bezużyteczna – klient nie ma innej opcji, jak tylko opuszczenie karty tego produktu lub całego sklepu. Jest to szczególnie bolesne, jeśli zapłaciliśmy za reklamę – tzn. klient dotarł do naszego sklepu klikając w reklamę, która dotyczyła niedostępnego produktu.
Jeszcze gorszym rozwiązaniem, które stosują niektóre sklepy, jest całkowite wyłączenie towaru z asortymentu do czasu kolejnej dostawy. Taki ruch może mieć negatywny wpływ na pozycjonowanie sklepu, bo dla robota google dana strona po prostu przestała istnieć.
Co robić?

Z takim problemem zgłosił się do nas jeden z naszych stałych Klientów. Poprosił o stworzenie modyfikacji, która pozwoli klientom jego sklepu otrzymywać informacje o ponownym pojawieniu się danego produktu w sklepie.

„Stworzenie modyfikacji?” pomyślałam.  „A co jest nie w porządku z tą funkcją wbudowaną w Shoperze?” – odpaliłam bez zastanowienia. I wtedy do mnie dotarło… Nasi klienci nie wiedzą o istnieniu tej wbudowanej, darmowej opcji!

Ta funkcja to powiadomienie o dostępności. Przeczytasz o niej  TUTAJ. Z tej samej strony dowiesz się jak ją włączyć.

Przeanalizujmy więc teraz co się wydarzy przy braku towaru. Na karcie produktu pojawia nam się przycisk „powiadom o dostępności”. Wyszukiwarki nadal widzą stronę więc nie tracimy pozycjonowania, a Klient ma teraz możliwość zostawienia nam kontaktu do siebie.  

Czy to pewne, że kiedy uzupełnimy zapasy i wyślemy wiadomość do klienta, to zawrzemy transakcję? Nie. Ale możemy na to liczyć z dużym prawdopodobieństwem. Dlaczego? Spójrzmy na sytuację oczami klienta.

W zeszłym roku przeglądając strony sklepów trafiłam na model kurtki, który mi się straaaasznie spodobał, jednak nie było już mojego rozmiaru. Oczywiście postanowiłam poszukać tego samego modelu w moim rozmiarze w innych sklepach i…. nie znalazłam. Zapisałam się więc na powiadomienie i zapomniałam o temacie, bo kurtka nie była mi wcale potrzebna. Ponieważ jednak zaangażowałam się emocjonalnie w poszukiwanie i nie udało mi się znaleźć tego co chciałam, moja chęć posiadania tej właśnie jednej jedynej, mitycznej i nieskazitelnej kurtki, w której wyglądałabym oszałamiająco: i zimą i latem, i na weselach i na pogrzebach, i w szkole i w pracy, kurtki dzięki której mogły się przede mną otworzyć nowe możliwości, szanse i znajomości, dzięki której mogłabym pewnie nawet wystąpić jako statysta w klanie, moja chęć posiadania TEJ kurtki spowodowała, że kupiłam ją natychmiast po otrzymaniu powiadomienia o dostępności.  

Gdybym nie dostała powiadomienia, sklep nic by mi nie sprzedał. Dzięki powiadomieniu, zostałam zadowoloną klientką.

Ludzie chcą tego, czego nie mogą mieć. Zapisują się na powiadomienia dopiero wtedy, kiedy nie udało im się znaleźć tego czego szukają w innych sklepach. Zapisują się też na powiadomienia, kiedy nie chce im się już śledzić Twojego sklepu i codziennie sprawdzać czy już się pojawiła nowa dostawa.
Jeśli nie  będą mogli zapisać się na powiadomienie o dostępności, zapomną o Tobie i stracisz potencjalnego Klienta.

Dodatkowy plus? Liczba klientów czekających na powiadomienie może Ci zasugerować jak duże zamówienie powinieneś złożyć. Możesz też porównać, które modele powinieneś zamówić w pierwszej kolejności, a których, być może, nie ma sensu w ogóle zamawiać.

Dzięki takiemu rozwiązaniu optymalizujesz zapasy magazynowe i dbasz o pozytywny przepływ gotówki. Wszyscy zyskują!

Prowadzisz sklep?

Obejrzyj nasze dodatki!

5 pomysłów na łatwego bloga i dlaczego to się opłaca

Co nam daje blog w sklepie internetowym

Wysoka pozycja w wynikach wyszukiwania Google. Dzięki temu, że prowadzimy bloga, na naszej stronie często pojawiają się nowe, naturalnie wypełnione słowami kluczowymi treści. Na dodatek są to treści określane przez Google jako „oryginalne”, czyli takie, które nie pojawiają się w żadnej innej witrynie.

Możesz teraz pomyśleć: regularnie dodaje do sklepu nowe produkty – czy to nie wystarczy? Zwróć uwagę, że produkty o podobnych nazwach występują w wielu konkurencyjnych sklepach – nie będą więc to treści oryginalne.

Pisząc bloga mamy też możliwość zgrabnego przemycenia do wpisów tzw. długich ogonów, czyli długich fraz słów kluczowych, które mają szanse dokładniej trafić w oczekiwania klienta i są rzadsze na stronach konkurencji. Takie pozycjonowanie przyniesie spore korzyści w długiej perspektywie.

Budowanie wizerunku specjalisty.  Na blogu możesz z łatwością zaprezentować swoją wiedzę i doświadczenie. W końcu zajmujesz się tym czym się zajmujesz nie bez powodu 🙂

Temat do mailingu. Nowy wpis na blogu to doskonały pretekst, aby w sposób nienachalny  przypomnieć się naszym klientom, czy to za pośrednictwem maila, facebooka czy innych mediów społecznościowych.  Taka forma kontaktu ma większe szanse na odzew ze strony odbiorców.

Jak prowadzić bloga sklepu, kiedy nie masz o czym pisać

Właścicielom  sklepów internetowych często wydaje się, że nie mają o czym pisać. To błędne rozumowanie. Jeśli brakuje nam pomysłów, warto najpierw zastanowić się nad słowami kluczowymi lub zwyczajnie otworzyć kalendarz  – tylko tyle wystarczy, aby znaleźć temat do pisania. Dobrze też wiedzieć kim są nasi klienci, dzięki temu wiemy co może ich zainteresować, a co absolutnie nie.

Warto przemyśleć:

1. Aktualności –  co się u nas dzieje? Co się będzie działo w najbliższym czasie? Co nas wkurza? Co nam się podoba? Co nam się udało osiągnąć?
2. Podsumowania, zestawienia i zapowiedzi  –   co tam nowego w branży? Co jest modne i dlaczego? Jaki jest układ sił i co to oznacza dla zwykłego Kowalskiego? Na jakie premiery czy wydarzenia czekamy?
3. Recenzje, rankingi, oceny produktów
4. Case study , unboxing, atrakcyjne zdjęcia – pokażmy produkt w użyciu z krótkim komentarzem lub opiszmy zastosowanie produktu przez jednego z naszych klientów.
5. Porady i ciekawostki, odpowiedzi na częste pytania – sprzedajesz sprzęt narciarski, możesz napisać o bezpieczeństwie na stoku, prawidłowej konserwacji sprzętu lub doradzić jak wybrać odpowiedni serwis; sprzedajesz sukienki, napisz cykl artykułów o historii mody, ewolucji damskiej garderoby lub o sylwetkach sławnych projektantów.

Jak pisać żeby sobie pomóc, a nie zaszkodzić

Warto znać kilka chwytów copywriterskich – pisz językiem rozmowy, krótko i zwięźle, daj się polubić. Język „profesjonalny” to wcale nie język „urzędowy”. Tego drugiego radzę unikać. Opowiadaj historie, używaj ciekawych porównań i metafor, żeby zapaść czytelnikom w pamięć i uatrakcyjnić swój przekaz.

Wyliczaj, punktuj i porządkuj swoją wypowiedź – to ułatwia czytanie i podążanie za Twoim tokiem rozumowania. Uważaj na humor – chociaż mówi się o tym, że humor sprzedaje, to jednak nie wszystkich śmieszy to samo.

Postaraj się wyłapać błędy ortograficzne i stylistyczne, przed publikacją tekstu. Wreszcie zwróć uwagę na formatowanie – akapit powinien być nie dłuższy niż 6 linijek, pogrubienie kluczowych zwrotów ułatwi czytelnikom szybkie przeskanowanie tekstu.

Uważaj na cytaty i źródła. Sprawdź czy możesz legalnie używać zdjęć, które planujesz dodać na bloga.

Przede wszystkim jednak miej zawsze na uwadze, że „zrobione jest lepsze niż perfekcyjne„. Pisanie wymaga wprawy, jeśli będziesz pisać regularnie i pogłębiać swoją wiedzę z tego zakresu, to zobaczysz, że z czasem będzie łatwiej.

Chcesz się nauczyć pisać tak, żeby sprzedawać? Zapisz się na bezpłatny, mailowy kurs copywrittingu dla zapracowanych, w naszej Akademii.  Przedstawię Ci w nim proste, sprawdzone triki i techniki, które pomogły moim Klientom podnieść konwersję w sklepie, zwiększyć wskaźnik otwarć  ich mailingu, oraz unikać poważnych błędów.

Zapisz się do naszej akademii

Oh no...This form doesn't exist. Head back to the manage forms page and select a different form.

Obejrzyj nasz dodatek – moduł bloga

Sprawdź